Politica della Qualità

La politica di Artexe S.p.A. è quella di concepire un’azienda fortemente orientata al soddisfacimento del cliente, di comprendere le sue esigenze reali e professionali, progettare soluzioni su misura, fornire un supporto costante nel tempo e privilegiare un rapporto di qualità e di fiducia reciproca.


La cultura d’impresa di Artexe S.p.A. si ispira ad un nuovo modello di approccio di gestione delle attese che pone il cittadino al centro dell’intero processo di erogazione dei servizi, al fine di guidare le Aziende clienti verso un miglioramento continuo del proprio livello di accoglienza e indirizzamento.

Artexe S.p.A. fonda la sua politica su valori quali:

  • L’etica e la correttezza poiché crede nel rispetto delle “regole” e, in tale ambito, promuove la consapevolezza dei suoi collaboratori al rispetto della normativa vigente
  • La qualità dei prodotti e dei servizi che offre
  • La condivisione e la passione che mette in tutti i progetti in cui è coinvolta
  • Una logica di partnership con clienti e fornitori, che sono sempre coinvolti nel processo di sviluppo e messa a punto dei prodotti e dei servizi e di erogazione degli stessi
  • Le risorse umane che con la loro professionalità e la loro competenza rappresentano l’elemento fondamentale per il raggiungimento degli obiettivi programmati.

Tale ultimo aspetto si è rilevato nel tempo di particolare importanza per la crescita dell’azienda che vanta nelle singole individualità, adeguatamente formate ed addestrate, un patrimonio unico e un valore incommensurabile, in cui la politica della qualità trova la sua massima espressione. Periodicamente, nell’ambito dei riesami della direzione, sono definiti i nuovi obiettivi per la qualità sulla base dei riscontri del periodo trascorso.

In quest’ottica, un Sistema di Gestione per la Qualità rappresenta per la direzione una valida guida per l’organizzazione, la gestione e l’ottimizzazione dei processi aziendali oltre che uno strumento di legittimazione ed accreditamento presso i clienti, di competitività nei confronti di imprese operanti nel medesimo settore e di sviluppo della propria identità.

Il Responsabile Qualità e tutte le persone che assumono incarichi di responsabilità, s’impegnano a diffondere e ad illustrare con la massima trasparenza la Politica di Qualità a tutti i livelli dell’organizzazione.

La direzione di Artexe S.p.A.  s'impegna a gestire e supervisionare il SGQ secondo le normative cogenti con un approccio al Risk-Based Thinking.

Artexe S.p.A. ha determinato i processi necessari per il sistema di gestione per la qualità e i relativi indicatori misurabili utili al miglioramento, ha effettuato un’analisi per affrontare rischi ed opportunità associati al suo contesto e ai suoi obiettivi ed ha individuato le parti interessate rilevanti per il sistema di gestione per la qualità e le relative aspettative e ne effettua un’analisi sistematica.

Il C.E.O. 

Ruggero Di Maulo

 

Via G. Durando, 39
20158 Milano, Italia
tel: +39 02 96457497
fax: +39 02 96457498
e-mail: info@artexe.com
Quality System Certification ISO 9001
P.IVA No. 02908570043
Capitale Sociale i.v. € 120.000,00
R.E.A.: 0317896 C.C.I.A.: 0317896