Servizi digitali evoluti

Siti ed APP di comunicazione sanitaria: Siti ed APP multilingua rivolti alla medicina turistica ed all’emergenza sanitaria sviluppati su piattaforma CSM di ultima generazione con APP native IOS ed Android. La soluzione permette veicolare comunicazioni altamente targhettizzate in maniera geo-localizzata e real time

Servizi Digitali Via Web: prenotazione accessi via web a Front Office (CUP) e centro prelievi, portali informativi per il cittadino integrati ad APP e supporto alla comunicazione;

Sportelli Self Service 24h: Il servizio ruota attorno a due o più totem multifunzionali che consentono l’attivazione, la distribuzione ed il completo controllo di moltissimi servizi quali la stampa ed il ritiro di referti medici e/o altri documenti, i pagamenti elettronici, la prenotazione, la chiamata operatore, la Self accettazione, il ritiro di  documenti digitali con chiavetta USB e molti altri servizi. Il processo di accoglienza, utilizzando questi strumenti, viene reso molto più efficiente e sempre fruibile da parte del cittadino grazie alla facilità di utilizzo e possibilità di effettuare le operazioni di sportello 7 giorni su 7, 365 giorni all’anno;

Zerocoda®: Servizio SaaS pay-per-use offerto in modalità Cloud che permette al cittadino di saltare le code dei servizi con accesso diretto. Prenotandosi comodamente dal PC di casa o mediante smartphone, in pochi e semplici click, il cittadino può scegliere luogo, giorno e ora dell’appuntamento ed accedere così direttamente e senza attesa ai servizi scelti grazie a un ticket virtuale, confermato via mail o SMS;

Customer Survey: possibilità di richiedere in tempo reale un’opinione sul grado di soddisfazione del servizio ricevuto;

Chiamata Emergenza: gestione di chiamata d’emergenza per i soli operatori sanitari;

Digital Signage: potente piattaforma di gestione palinsesti multimediali gestibili in modalità “full-screen” o con layout, integrati sui diversi tabelloni di chiamata dei moduli verticali.

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